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Mise à jour sur la violation de données : Medsurant Holdings, LLC | Console et associés, PC

ByMaria G

Apr 16, 2022

Le 30 septembre 2021, Medsurant Holdings, LLC a appris qu’une partie non autorisée avait pu accéder à certaines données des patients entre le 23 septembre 2021 et le 30 septembre 2021. Bien que les informations compromises varient selon le patient, elles peuvent inclure les numéros de sécurité sociale des patients. Le 29 novembre 2021, Medsurant Holdings a commencé à envoyer des lettres de notification de violation de données à toutes les personnes concernées par la violation de la sécurité.

Si vous avez reçu une notification de violation de données, il est essentiel que vous compreniez ce qui est à risque et ce que vous pouvez faire à ce sujet. Pour en savoir plus sur ce que vous pouvez faire si vos données ont été volées, consultez notre article de blog précédent, “Un guide pour les victimes d’une violation de données”.

Nous avons obtenu une copie de la lettre initiale de violation de données émise par Medsurant Holdings, LLC :

Cher [Consumer],

Medsurant Holdings, LLC (« Medsurant ») vous écrit pour vous informer d’un incident récent susceptible d’affecter la sécurité de certaines de vos informations. Medsurant est la société mère d’Advanced Medical Resources, LLC, American Intraoperative Monitoring, LLC, Bromedicon, LLC, Evokes, LLC, Medsurant, LLC, Physiologic Assessment Services, LLC, Sensory Testing Systems, LLC et Head & Spine Institute of Texas, LLC. Bien que nous n’ayons aucune preuve d’utilisation frauduleuse d’informations à la suite de cet incident, cet avis fournit des informations sur l’incident, notre réponse et les ressources à votre disposition pour vous aider à protéger vos informations contre une éventuelle utilisation abusive, si vous jugez nécessaire de faire alors.

Qu’est-il arrivé? Le 30 septembre 2021, Medsurant a reçu un e-mail suspect d’un acteur inconnu qui alléguait avoir supprimé des données de l’environnement Medsurant. Étant donné que l’acteur inconnu a allégué la suppression de données des systèmes contenant des informations sur les patients, Medsurant a travaillé rapidement pour enquêter sur ce qui s’était passé et si cet incident avait entraîné un accès non autorisé ou un vol d’informations sur les patients par l’acteur inconnu.

Medsurant a mené une enquête approfondie pour déterminer la nature et l’étendue de l’incident. L’enquête a déterminé qu’un acteur inconnu avait accédé à nos systèmes entre le 23 septembre 2021 et le 30 septembre 2021, et que certaines données avaient été exfiltrées de nos systèmes. Une autre période d’accès brève et limitée s’est produite le 12 novembre 2021, et certaines données limitées ont été cryptées pendant cette période mais restaurées à partir de sources internes. Medsurant a effectué un examen des données compromises pour identifier les personnes dont les informations ont été impactées. Medsurant a ensuite travaillé pour confirmer les identités et les coordonnées des personnes concernées afin de fournir des notifications. Le ou vers le 2 février 2022, l’examen a été achevé.

Quelles informations ont été affectées. Il a été déterminé que les types d’informations suivants ont été pris par l’auteur de la menace au cours de cet incident : nom complet, adresse, <>.

Ce que nous faisons. Medsurant prend cet incident et la sécurité de vos informations très au sérieux. Après avoir pris connaissance de cet incident, nous avons immédiatement pris des mesures pour restaurer nos opérations et sécuriser davantage nos systèmes en mettant en place une surveillance supplémentaire du réseau et en lançant un examen médico-légal. Dans le cadre de notre engagement continu envers la confidentialité des informations qui nous sont confiées, nous révisons nos politiques et procédures existantes et mettons en œuvre des mesures de protection administratives et techniques supplémentaires pour sécuriser davantage les informations dans nos systèmes. Medsurant a également informé les forces de l’ordre fédérales, le département américain de la Santé et des Services sociaux et d’autres organismes de réglementation gouvernementaux. Bien que nous ne soyons au courant d’aucune utilisation frauduleuse de vos informations à la suite de cet incident, nous vous offrons l’accès à 24 mois de services gratuits de surveillance du crédit et de restauration d’identité via Equifax.

Ce que tu peux faire. Par mesure de précaution, les individus sont encouragés à rester vigilants contre les incidents de vol d’identité en examinant les relevés de compte, les rapports de crédit et les explications des avantages pour une activité inhabituelle et pour détecter les erreurs. Nous encourageons également les personnes à signaler rapidement toute activité suspecte à votre compagnie d’assurance, votre fournisseur de soins de santé ou votre institution financière. Des détails supplémentaires peuvent être trouvés ci-dessous dans les mesures que vous pouvez prendre pour aider à protéger vos informations. Vous pouvez également vous inscrire aux services gratuits de surveillance du crédit décrits ci-dessus. Les instructions d’inscription sont jointes à cette lettre.

Pour plus d’informations. Si vous avez des questions supplémentaires, vous pouvez appeler notre ligne d’assistance dédiée sans frais au 855-964-4395, du lundi au vendredi, de 9h00 à 21h00, heure normale de l’Est (hors jours fériés aux États-Unis). Vous pouvez également écrire à Medsurant au 100 Front Street, Suite 280, West Conshohocken, PA 19428.

Nous regrettons sincèrement tout inconvénient ou préoccupation que cet incident pourrait causer.

Juex News

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