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La messagerie vocale visuelle de l’iPhone ne fonctionne pas Verizon Fix

ByMaria G

Apr 14, 2022

Ceux qui ont rencontré des problèmes avec la messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas sur iPhone savoir à quel point un problème peut être irritant. Appeler la messagerie vocale ne résout pas le problème et le support client est rarement utile. Alors, que peut-on faire pour résoudre le problème ? J’ai eu ce problème avec mon iPhone Verizon. Pourtant, je suppose que le réparer sur d’autres opérateurs suivra un processus similaire.

Comment réparer la messagerie vocale visuelle qui ne s’affiche pas sur l’iPhone Verizon

L’un des avantages de l’iPhone est qu’il dispose d’une messagerie vocale visuelle intégrée au système d’exploitation. Donc, pour beaucoup de gens, cela fonctionnera avec peu ou pas de configuration ; ouvrez simplement l’application du téléphone et appuyez sur l’onglet de la messagerie vocale pour voir toutes les transcriptions. Cependant, il y a un problème où tout cet onglet dira est “Appeler la messagerie vocale”.

Dans mon cas, le redémarrage du téléphone n’a pas aidé, ni la réinitialisation des paramètres réseau. Discuter avec le support client ne m’a donné que des conseils génériques et aucune aide réelle, alors je me suis senti coincé. Heureusement, ce problème est incroyablement facile à résoudre. La seule condition préalable est que les utilisateurs doivent avoir accès à un compte avec des autorisations de niveau gestionnaire.

Pour réparer la messagerie vocale visuelle qui ne fonctionne pas sur un iPhone Verizon, procédez comme suit :

  1. Tout d’abord, téléchargez l’application My Verizon.
  2. Connectez-vous à l’application avec un compte administrateur.
  3. Appuyez sur “Compte” en bas de l’application.
  4. Trouvez l’appareil avec le problème sous les appareils et appuyez sur “Gérer l’appareil”.
  5. Dans la section Outils, sélectionnez “Afficher les modules complémentaires”.
  6. Faites défiler vers le bas et recherchez les entrées qui mentionnent la messagerie vocale et appuyez sur “Gérer” ou “En savoir plus”.
  7. Sélectionnez la bonne ligne.
  8. Il peut y avoir plusieurs sélections ici. Assurez-vous de choisir celui qui dit “Voice Mail to Text for iPhone”.
  9. Appuyez sur suivant en bas de l’écran et confirmez l’abonnement. (Remarque : Il en coûte 2,99 $ par mois)
  10. Une fois l’abonnement confirmé, réinitialisez l’iPhone.
  11. Si cela fonctionnait correctement, l’onglet de messagerie vocale dans l’application du téléphone aurait dû passer de “Appeler la messagerie vocale” au centre de l’écran à “Pas de messagerie vocale”.

Notez qu’il ne transcrira pas les messages vocaux précédents. Seuls les nouveaux que les utilisateurs reçoivent après avoir activé la messagerie vocale visuelle s’afficheront sous forme de texte dans l’onglet de messagerie vocale.

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