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Alerte à la violation de données : Département de la santé de Houston | Console et associés, PC

ByMaria G

Mar 24, 2022

Récemment, le département de la santé de Houston a confirmé qu’en raison d’un problème technique, le Les résultats des tests COVID-19 de plus de 10 000 personnes ont été mis à la disposition de plus de 3 000 personnes via le portail de test COVID-19 de la ville.

Si vous avez reçu une notification de violation de données, il est essentiel que vous compreniez ce qui est à risque. le avocats violation de données chez Console & Associates, PC enquête activement sur la violation de données du département de la santé de Houston au nom des personnes dont les informations ont été exposées. Dans le cadre de cette enquête, nous offrons des consultations gratuites à toute personne touchée par la violation qui souhaite en savoir plus sur les risques de vol d’identité, ce qu’elle peut faire pour se protéger et quelles peuvent être ses options juridiques pour obtenir une indemnisation de Houston Health Dept. L’année dernière, 1 862 violations de données ont touché plus de 189 millions de personnes. En moyenne, les victimes de vol d’identité passent 200 heures et plus de 1 300 $ à retrouver leur identité. De nombreuses victimes souffrent également de détresse émotionnelle, de dommages au crédit et peuvent même se retrouver avec un casier judiciaire. Prendre des mesures immédiates est le meilleur moyen de prévenir les pires conséquences d’une violation de données.

Ce que nous savons jusqu’à présent sur la violation des données du département de la santé de Houston

Selon un avis publié sur le site officiel de la ville, le 6 janvier 2022, le département de la santé a appris qu’en raison de ce qu’il pense être une erreur technique liée au portail des résultats des tests COVID-19, les résultats des tests de plus de 10 000 patients ont été compromis. Outre les résultats des tests COVID-19, les autres informations disponibles à la suite de la violation comprennent les noms, adresses, dates de naissance, adresses e-mail et dates de test des individus. La ville note spécifiquement qu’aucune information financière ou numéro de sécurité sociale n’a été stocké sur le système concerné.

Le 24 février 2022, le département de la santé de Houston a publié un avis d’incident sur son site Web et a indiqué qu’il était en train d’envoyer des lettres de notification de violation de données à toutes les personnes dont les informations ont été compromises à la suite du récent incident de sécurité des données.

Le département de la santé de Houston est l’agence gouvernementale officielle de la santé de la ville de Houston. La mission du Département est de promouvoir et de protéger la santé et le bien-être social de tous les Houstoniens. Dans ce sens, le Département supervise une variété de programmes, y compris les tests et les vaccinations COVID-19, le contrôle et la prévention de la pollution, l’épidémiologie et les rapports sur les maladies, et les vaccinations. Avec une population de plus de 2,3 millions d’habitants, Houston est la plus grande ville du Texas et la quatrième plus grande ville des États-Unis.

En savoir plus sur les causes et les risques des violations de données

Bien que le fait que vos informations aient été compromises lors d’une violation de données ne signifie pas nécessairement qu’elles seront utilisées à des fins criminelles, être victime d’une violation de données met vos données sensibles entre les mains d’une personne non autorisée. Par conséquent, vous courez un risque accru de vol d’identité et d’autres fraudes, et l’utilisation criminelle de vos informations est une possibilité qui ne doit pas être ignorée.

Compte tenu de cette réalité, les personnes qui reçoivent une notification de violation de données du Houston Health Dept. doivent prendre la situation au sérieux et rester vigilantes en vérifiant tout signe d’activité non autorisée. Des entreprises comme le Houston Health Department sont responsables de la protection des données des consommateurs en leur possession. S’il apparaît que le département de la santé de Houston n’a pas protégé de manière adéquate vos informations sensibles, vous pouvez être éligible à une compensation financière par le biais d’une action en justice pour violation de données.

Quels sont les recours des consommateurs à la suite de la violation des données du département de la santé de Houston ?

Lorsque les résidents ont confié leurs informations personnelles au département de la santé de Houston, ils ont supposé que le département prendrait au sérieux leurs préoccupations en matière de confidentialité. Et il va sans dire que n’importe qui réfléchirait à deux fois avant d’autoriser une organisation à accéder à ses informations s’il savait qu’elle ne serait pas sécurisée. Ainsi, les violations de données comme celle-ci soulèvent des questions sur l’adéquation du système de sécurité des données d’une organisation.

Lorsqu’une entreprise, une entité gouvernementale, une organisation à but non lucratif, une école ou toute autre organisation accepte et stocke les données des consommateurs, elle accepte également l’obligation légale de garantir que ces informations restent privées. Les lois américaines sur la violation de données permettent aux consommateurs de poursuivre des réclamations civiles pour violation de données contre des organisations qui ne protègent pas leurs informations.

Bien sûr, compte tenu de la récence de la violation de données du Houston Health Dept., l’enquête sur l’incident en est encore à ses débuts. Et, pour le moment, il n’y a pas encore de preuve suggérant que le département de la santé de Houston est légalement responsable de la violation. Cependant, cela pourrait changer à mesure que des informations supplémentaires sur la violation et ses causes seront révélées.

Si vous avez des questions sur votre capacité à intenter un recours collectif pour violation de données contre le département de la santé de Houston, contactez un avocat spécialisé dans la violation de données dès que possible.

Que devez-vous faire si vous recevez une notification de violation de données du département de la santé de Houston ?

Si le service de santé de Houston vous envoie une lettre de notification de violation de données, vous faites partie de ceux dont les informations ont été compromises lors de la récente violation. Bien que ce ne soit pas le moment de paniquer, la situation mérite votre attention. Vous trouverez ci-dessous quelques mesures importantes que vous pouvez prendre pour vous protéger contre le vol d’identité et d’autres activités frauduleuses :

  1. Identifiez les informations compromises : La première chose à faire après avoir pris connaissance d’une violation de données est d’examiner attentivement la lettre de violation de données envoyée. La lettre vous indiquera quelles informations vous concernant étaient accessibles à la partie non autorisée. Assurez-vous de faire une copie de la lettre et de la conserver dans vos dossiers. Si vous avez du mal à comprendre la lettre ou quelles mesures vous pouvez prendre pour vous protéger, un avocat spécialisé dans les violations de données peut vous aider.

  2. Limitez l’accès futur à vos comptes : Une fois que vous avez déterminé quelles informations vous concernant ont été affectées par la violation, le jeu le plus sûr consiste à supposer que quelqu’un a accédé à vos données. Bien que ce ne soit pas le cas, il vaut mieux prévenir que guérir. Pour empêcher l’accès futur à vos comptes, vous devez modifier tous les mots de passe et questions de sécurité pour tout compte en ligne. Cela inclut les comptes bancaires en ligne, les comptes de carte de crédit, les comptes de magasinage en ligne et tout autre compte contenant vos informations personnelles. Vous devriez également envisager de changer les mots de passe de vos comptes de médias sociaux et de configurer une authentification multifacteur là où elle est disponible.

  3. Protégez votre crédit et vos comptes financiers : Après une violation de données, les entités fournissent souvent aux parties concernées des services gratuits de surveillance du crédit. L’inscription à la surveillance gratuite du crédit offre des protections importantes et n’affecte aucun de vos droits d’intenter une action en justice contre l’organisation s’il s’avère qu’elle était légalement responsable de la violation. Vous devriez contacter un bureau de crédit pour demander une copie de votre dossier de crédit, même si vous ne remarquez aucun signe de fraude ou d’activité non autorisée. L’ajout d’une alerte de fraude à votre compte vous fournira une protection supplémentaire.

  4. Envisagez de mettre en œuvre un gel du crédit : Un gel de crédit empêche quiconque d’accéder à votre dossier de crédit. Les gels de crédit sont gratuits et restent en vigueur jusqu’à ce que vous les supprimiez. Une fois qu’un gel de crédit est en place, vous pouvez le lever temporairement si vous devez demander n’importe quel type de crédit. Bien que le gel du crédit sur vos comptes puisse sembler exagéré, compte tenu des risques encourus, c’est justifié. Selon le Centre de ressources sur le vol d’identité (“ITRC”), le gel du crédit sur votre compte est “le moyen le plus efficace d’empêcher l’ouverture d’un nouveau compte de crédit/financier”. Cependant, seulement 3 % des victimes de violation de données gèlent leurs comptes.

  5. Surveillez régulièrement votre dossier de crédit et vos comptes financiers : Se protéger à la suite d’une violation de données nécessite un effort continu de votre part. Vous devez vérifier régulièrement votre rapport de solvabilité et tous les relevés de compte financier, à la recherche de tout signe d’activité non autorisée ou de fraude. Vous devez également appeler vos banques et sociétés de cartes de crédit pour signaler le fait que vos informations ont été compromises lors d’une violation de données.

Vous trouverez ci-dessous une copie de l’avis publié sur le site Web du département de la santé de Houston :

cher [Consumer],

Le département de la santé de Houston fournit une notification publique d’une violation des informations de santé dans son portail de résultats de test COVID-19. L’incident n’est pas lié au piratage et il n’y a aucune preuve d’intention malveillante ou d’utilisation abusive des données.

Environ 3 500 utilisateurs du portail ont potentiellement eu accès à environ 10 000 résultats de test COVID-19, y compris les noms, adresses, dates de naissance, adresses e-mail, dates de test et résultats de test des patients. Le portail ne collecte pas d’informations de sécurité sociale ou financières.

Le département de la santé a été mis au courant de la violation potentielle dans la nuit du 6 janvier et le portail a été désactivé dans les 48 heures. Une procédure a été mise en place pour informer les patients des résultats par téléphone et par courrier.

L’enquête pour confirmer l’ampleur de l’incident et acquérir des ressources pour les notifications a pris plusieurs semaines. La cause première semble être un problème technique dans le portail qui a lié par erreur certains comptes d’utilisateurs.

Des lettres sont envoyées aux personnes concernées pour les informer de l’incident et fournir des informations sur les services gratuits de protection de l’identité pendant un an.

Les personnes qui reçoivent les lettres ou ont utilisé le portail et ont des questions peuvent contacter le 1-833-599-2432 de 8 h à 20 h du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. La hotline est gratuite et fournit des services d’interprétation.

Le département s’engage à protéger la vie privée des patients et regrette profondément cet incident et tout inconvénient qu’il pourrait causer. Des processus supplémentaires ont été mis en place pour s’assurer que cet incident ne se reproduise pas.

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